〉〉持燈的白衣天使
（Florence Nightingale，1820～1910）
簡 介
１８２０年５月１２日，南丁格爾出生在義大利中部名城佛羅倫斯（Florence），她的名字也由此而來。她的家境優渥，父親視她為掌上明珠，讓她享受公主般的生活與高等教育，並讓她遊歷歐洲，開闊眼界、廣交名流。南丁格爾精通英、義、德、法四國語言，酷愛文學和藝術，她的父母希望她日後可以成為上流社會的社交名媛。但南丁格爾從小就懷有一顆仁慈而美好的心靈，立志做一名好護士獻身於救死扶傷的護理事業。
１９０７年，英國女皇頒發敕令，授予南丁格爾一枚功績勳章，她成為英國歷史上第一位接受這一殊榮的婦女。１９１０年８月１３日，這位護理了千千萬萬病人的白衣天使在安靜的睡眠中離世，享壽九十歲。
獨立且有愛心的女孩
南丁格爾在英國鄉間的大莊園度過了她的童年，小時候的她是個很有個性的女孩。
每次散步時，他的姐姐都還需要爸爸牽著，但是小南丁格爾卻堅持要自己走，不喜歡被大人牽著，家人形容幼年的她不易與人相處，但是她卻熱愛小動物，而且喜歡為受傷的動物看護包紮。
有一回牧師先生帶著她在農莊中遊玩，見到一位牧羊人手中拿著一條繩子，一問之下，原來這個牧羊人要去將一條受傷的牧羊犬勒死。南丁格爾想到一條聰明、通人性的牧羊犬就要失去牠的生命，非常於心不忍，便對牧師說：「牧師先生，我們去看看吧，看是否還有什麼機會可以救牠。」
牧師笑著對她說：「連牧羊人都束手無策，我看真的是沒什麼希望了。」但是禁不起南丁格爾的再三要求，兩人還是去探視牧羊犬的傷勢。結果發現牧羊犬的傷勢雖然嚴重，但是沒有傷及難以復原的骨頭。南丁格爾順著牧師的指導，為牧羊犬細心消毒包紮，而牧羊犬也因此得以康復，免於被勒死的命運。
對於受苦的生命充滿愛心與耐心，且願意親手照料他們，從這樣的小故事中就可以發現，南丁格爾從小就有一種「實踐式」的仁慈胸懷。
奉獻的決心
１９４２年的夏天，英國發生了嚴重的大飢荒。人民缺乏食物與庇護，隨之而來的就是傳染病的肆虐，社會也因此動盪不安，犯罪事件層出不窮，不管是平民收容所、醫院甚至是監牢，處處皆是人滿為患。處在這種令人悲傷的大環境中，南丁格爾總是在心裡想著，自己應該要盡一己之力，來幫助這些遭受不幸的人們。「為人群服務」的概念漸漸在她心中發芽茁壯，但是要如何著手呢？
後來，她從友人口中得知一位佛利德納牧師的故事，這位德國的牧師創立了一座醫院，並且在這座醫院中，訓練護士來照顧貧窮的病人，這些護士還可以作為儲備的婦女牧師。但這樣的志業規模，對南丁格爾來說還是言之過早，因此她從最基礎的部分開始做起。她向母親與身邊的朋友，要舊衣服與食物，拿來救濟貧民，並把大半的時光都用在關心需要幫助的窮苦人家身上。她的積極與熱情還曾經讓她的母 親感到不以為然，認為她做得太過分了。
而在父母的安排下，南丁格爾也開始參加一些社交活動，並結識了兩位極為知心的男友。一位是她的表親亨利；另一位是好友查理。但他們的求婚，都遭到南丁格爾的拒絕，因為當時她已決心以獻身護理事業為己任，決定要保持獨身。她在日記中詳細描述了當時的心情，字裡行間都充滿了對未來的堅決。查理後來成為了國會議員，終生支持南丁格爾的事業。她三十歲生日時，在日記上寫下了這樣的生日感言：「今天我三十歲了，正是耶穌基督開始獻身佈道的年齡。我要依照上帝給我的旨意，學習耶穌的奉獻精神，超越小我，而為更廣博的生命來服務。」
醫護工作的專業訓練與研究
南丁格爾深深覺得自己聽到了上帝的聲音，要她完成一個使命，儘管遭受阻力，她還是決心不顧一切來完成。當時英國的醫院骯髒混亂，病房多半都是一間大房間，病床緊密相連，牆壁與地板沾染了血跡與污漬，而且臭氣沖天，這種惡劣的現象，各地相差無幾。
而當時的護理工作，雖然已多是由婦女擔任，但是其社會地位低下。她們的工作環境不良、工作時間長，還要飽受疾病與犯罪的威脅；同時因為缺乏護理常識，病患常常得不到適當的照顧，死亡率非常高。
南丁格爾意識到，護理病患不只是靠耐心與細心等等特質，專業的知識也是不可或缺的。１８４４年，她以英國為出發點，開始了歐洲大陸的旅行，足跡遍及法國、德國、比利時、義大利等國，對各國的醫院進行考察；１８５０年，她不顧家人的反對，毅然決然前往德國接受護理訓練。在這段時期南丁格爾研讀和翻譯了大量護理書籍，研究解剖學、訪問醫院。從養尊處優的上流社會，轉而投身到最接近貧苦與疾病的護理事業，南丁格爾從未後悔遲疑，反而在內心得到無上的滿足與充分的自我實現。
遊學回國後，她擔任倫敦一家醫院的護理主任。在一些慈善機構的支持下，南丁格爾在倫敦哈雷街一號成立了一個看護所，開始施展她的抱負與所學。
她採取了許多有創意的措施，令當時的人嘆為觀止：如採用病患召喚拉鈴。任何時間病患只要需要協助，只要拉動牆上的繩子讓鈴聲響起，就可以馬上召來醫護人員，這樣不但可以節省不必要的人力浪費，也可以讓病人在需要的第一時間就得到照顧。其他還有像在廚房設置絞盤，以運送膳食給病患等等的措施，都讓醫護系統的效率大大獲得改善。
她並強調「不分信仰、貧富，只要生病，就可收容 …… 」，充分顯現出她不分族群、階級的廣博愛心，而因為她在工作中表現出非凡的能力，所以大家對她都言聽計從。
戰地裡的白衣天使
１８５３年，英法等國與俄國爆發了克里米亞戰爭。戰爭開始時，英軍的醫療救護制度很不健全，傷兵的死亡率高達４２％，這些情況不但大大減弱英軍在前線的作戰能力，對全國的士氣也大有影響。
南丁格爾本來已應英政府的邀請，受聘擔任倫敦患病婦女護理會的監督，但是戰火一點燃，她就自告奮勇，親自率領三十八名護士到前線為受傷的官兵看護。她憑著理想與抱負，在動亂的時代中，做一個現代護理事業的先鋒。
前線生活，對訓練有素的士兵來說，都已經不容易，何況是對於一位三十幾歲的女性而言，更是一種非常艱鉅的挑戰。當時歐洲各國雖然早有被稱為「姊妹」（Sisters）的女護士出現，但英國由於受制於宗教和社會的成見，戰地醫院中從來沒有女性護士加入服務的行列。
南丁格爾在前線充分地發揮了她的專業能力與愛心。她利用自己良好的聲望和地位，打破了當時的社會成見與制度限制，喚醒大眾正視前線醫療品質的改善。她自掏腰包三萬英鎊，建立前線醫院，妥善地規劃了醫護制度，且募集了大量的資源來改善傷員的生活環境和營養條件，整頓手術室、病房以及診間等等硬體設施，很快改變了戰地醫院的面貌。
原本只能收容１７００名傷員的戰地醫院，在她大力的重整之下，竟可以安頓照顧３０００至４０００名傷員。在這裡，她的管理和組織才能得到充分發揮。她的努力很快就有了具體的成效，戰地醫院的傷員死亡率，從居高不下的４２％，迅速下降至令人眼睛為之一亮的２％。
這種魔法般的績效，全世界有目共睹，護理技術的訓練與管理，開始受到重視與提倡，同時改變了英國政壇以及社會輿論對護士的評價；而因為女性護士的地位提升，連帶地也改善了婦女在社會中的角色。護理工作的重要性因此為人們所承認，開創了一個以婦女為主的崇高職業。
持燈的女士
南丁格爾為護士工作精心打造了許多流傳至今的制度，像是護士巡視制度，每天夜晚她總是親自提著燈，一間間地巡視病房，一夜所巡視的路程可以達到七公里以上。
一位曾和她一同巡視病房的護士回憶道：「通往病房的走道寂靜且漫長，走道的另一頭是令人望之生畏的黑暗，油燈微弱的燈光悄悄照亮這片死寂，一些重傷的傷患似乎知道他們的天使來了，發出微弱的呻吟。南丁格爾會把手上的油燈輕輕放下，深怕打擾了熟睡的傷兵，走到床邊，彎腰仔細觀察他們的情況，曾經被她照顧過的士兵，都說在她臉上充滿了慈祥的光芒。」
有一名士兵在家書中寫道：「每當看到她走過，心中就有一股暖流湧起，再多的傷痛此時也能淡忘。在偌大的醫院中，一個晚上也許只能看到她一會兒，但是每當她出現，所有的士兵皆以尊敬的眼神迎接她，有些人更會以親吻她映在牆壁上的身影，來表示對她最高的敬意。一位記者在他的信中，也稱南丁格爾是「代替上帝巡房的天使」。這位「持燈的女士」的身影，深深地烙印在這些傷患的腦海中。
許多前線士兵返回英國後，感佩她對傷兵們給予的幫助，在國內四處流傳著南丁格爾的善行義舉，甚至有人為她創作詩歌。有一首詩這樣讚揚南丁格爾：「傷員的保衛者、守護神，毫不謀私，有一顆純正的心，南丁格爾小姐，是上帝賜給我們最大的福恩。」
南丁格爾會受到如此大的推崇，有很大部分是來自於她對於照護士兵的盡心盡力。南丁格爾每天工作的時間超過二十個小時，過度的疲勞也使她自己的身體欠佳。她原本身體就不是很健康，但是她卻曾經在前線時，一天站了整整二十四個小時來照顧士兵，還曾長達八小時跪著為傷患進行包紮工作。
她規定自己，絕對不讓傷患因為無人照顧而喪生，因此任何傷患只要清醒過來，都會看到南丁格爾在他們的附近守護著。然而她並不只照顧士兵們的生理，她還努力在醫院中發展圖書館、讀書會等等設備與組織，改變以往士兵在離開前線之後只會飲酒作樂的陋習，幫助這些士兵達到心靈上的滿足。除此之外，南丁格爾也積極向政府方面要求改善前線的郵政系統，讓士兵可以安全地將薪俸寄回英國，或是與故鄉的家人通信。
然而超時的工作、事必躬親所帶來的操勞，再加上戰地低落的衛生環境，終於讓南丁格爾染上了熱病，她因此變得骨瘦如柴，頭髮也因為要治療熱病而被剃掉。為她治療的大夫說：「事實上，染上熱病對她來說未嘗不好，因為也只有這樣，她才會躺下來休養。如果再照她的工作份量這樣下去，她因為過勞致死也只是不久以後的事情了。」病癒後的她，頭髮半長不短，瘦小的身體弱不禁風，讓見到她的人很難相信眼前這位看似小女孩的女性，竟是家喻戶曉的南丁格爾。
萬民擁護的典型
與她同時期的德國思想家馬克思，也對她這區區一介弱女子的勇氣與毅力十分敬佩，他在德國和美國的報刊上發表的文章說：「這些陋俗陳規與頑固的制度，即使是男人都難以打破；而南丁格爾女士，卻秉持著自己的信念與毅力，根據情況的需要，不顧繁文縟節的阻撓來採取行動，打破缺乏人性的體系，為需要幫助的人們爭取更多的福利與保護。
南丁格爾贏得了政府和人民的尊重和愛戴，但是在戰爭結束後，南丁格爾卻刻意避開政府隆重的迎接儀式與招待盛會，化名「史密斯小姐」悄悄返回英國的家裡。她說：「我不要奉承，只要人民理解我」她那鑽石般的心靈，只有一個想法，就是為了改善醫護體系而繼續努力。
有鑑於南丁格爾在前線的英勇行為，倫敦的社會名流共同發起成立「南丁格爾基金會」，英國大眾將她看做新的聖女貞德，她的仁慈與博愛受到很大的迴響，國人捐款源源而來，單是在克里米亞的軍人，就曾經在一天中捐助了九千英鎊至該基金會，英國女王也捐了一幅威靈頓公爵的畫像；而為了表示個人對南丁格爾的嘉許與感謝，還特地送給南丁格爾一個華麗的金質鑽石胸針。
１８５６年，作戰部長也頒布了一道命令，肯定南丁格爾對前線醫護的成就，並正式授予她在軍中工作的地位，任何護理人員的調動與勤務支援，必須獲得她的同意；有關護理工作，軍醫首長須與她充分協商，才可執行，南丁格爾在民間或是政府、軍隊的地位由此可見一斑。她被尊稱為英軍最尊敬的聖母，也是當時英國人民心中的民族英雄。
護校的始祖
南丁格爾利用大眾捐款成立「南丁格爾基金會」的資金，在英國聖・托馬斯醫院內，創立了世界上第一所正規護士學校——南丁格爾護士學校，開始對助產士及護士進行系統化與專業化的培養訓練工作。
她的著作《醫院筆記》、《護理筆記》成為醫院管理、護士教育的基礎教材；而因為對醫院管理、部隊衛生保健、護士教育培養訓練等方面皆有卓越的貢獻，她也被譽為現代護理教育的奠基者。
她的公共衛生護理思想中曾提出了一個觀念，認為預防醫學服務應從社區組織來做起，這也為現代的醫護概念提出了一個實用的途徑。她一生中培養、訓練的護士超過一千多人，這些子弟兵推動了世界各地護理工作和護士教育的發展。由於她永不懈怠的努力，護理學得以成為一門科學。
永懷南丁格爾
１９１０年８月１３日，南丁格爾在睡眠中安詳地逝世。她畢生致力於護理的改革與發展，在開創護理事業方面取得舉世矚目的輝煌成就。這一切，使她成為十九世紀最令人瞻仰及學習的偉大女性之一。
這一切，使她成為十九世紀最令人瞻仰及學習的偉大女性之一。為了紀念她的成就，１９１２年，國際護士會（ＩＣＮ）提議各國醫院和護士學校，定每年５月１２日南丁格爾的誕辰來舉行紀念活動，並將５月１２日改為國際護士節，以緬懷和紀念這位偉大的白衣天使。南丁格爾最大的成就就是創建了護理專業。她曾說：護理是一種科學，是一種看顧的藝術，是上帝的法則。」
事實上，她的影響遠不僅止於此。在英國維多利亞時代的早期，女子除了家政以外，可以學的東西少得可憐，極少數的女子所能得到的成就也只是成為上流社會的貴婦人。南丁格爾的貢獻，就是讓婦女有能力可以做更多的事，發揮婦女們與生俱來的細心與關懷。她並不強調男女平等，但是她相信男女各有所長，女性在護理工作上所發揮的撫慰力量是男性無法達到的。
南丁格爾女士，以最高貴的奉獻精神把她的一生獻給了護理事業，為護理事業奮鬥終生。她是英國人的驕傲，英國政府為她在倫敦樹立了銅像，並把她的大半身像印在英國十英鎊紙鈔的背面（正面是英國女王伊莉莎白二世的半身像）。
全世界在國際護士節這天，都會大力宣傳護理工作的重要性，並感謝醫護人員的辛勞，鼓勵護士們學習南丁格爾救人濟世的人道主義精神，而這已經成為世界各國護理界的一件盛事。
南丁格爾語錄
◎ 我們必須在最差的環境下，做最好的事情。
◎ 抱怨是無濟於事的，我們必須省下體力，不浪費在無益的生氣、責備與不切實際的希望上。
◎ 在我當護士的第一天，我已不在乎地面上的冠冕，只在乎我是不是全力以赴。
◎ 在死前只求無愧，那是真正的偉大。在可怕的疾病與死亡中，我看到人性神聖與英勇的昇華。
◎ 一個人早死並不可悲，可悲的是一個人活著卻不做有意義的事情。醫療改革是我人生最後的一場戰爭，是我的生命，只要我一息尚存，就會堅定地走下去。
◎ 護理本身是一項最精細的藝術。
◎ 戰爭結束後，即將離開時，南丁格爾特意來到英軍墓地，並在他們的墓前發下誓言：「只要我此身存在，我一定為你們的生命而奮鬥。」此後她一生，都在實踐這一莊嚴的諾言。
◎ 我清楚知道，上帝給我的呼召是護理工作。
◎ 無論什麼事，必須以天主的愛作基礎。誰能說基督所受的痛苦，不是殘酷無比呢？然而他所得到的幸福，也必定是非常的。工作、努力工作，知道天主必領我們走上成功之路，中間並不攙雜著絲毫虛榮心，完全出於一片愛主的熱誠。試想，這樣的工作是何等令人羨慕。
◎ 在南丁格爾的日記中，有一段是這樣寫的：「我今日的思想和希望，是從六歲起就種下了因，這並不是我強裝出來的。我以為我在世上，所最不可缺的，乃是一種職業，一種專門事業。這事業必須是社會上所最需要的，而且能使我將全身的精力都用在上面，這是我日夜希望的。有一時期，我曾熱切想受大學教育，得高深的學問，可是這不過是暫時的。我畢生的唯一志願，就是看護事業。萬一這志願不能成功，就專心辦教育事業。我所想辦的教育，是對墮落的人，並不是普通的青年。
◎ 愛情不是一種盲目的感覺，愛情不是一種是非不分的情緒。那種虛無的情感，不過是自戀的延伸 ……壓抑不住的感情，不是愛情。愛情是一種經過考驗的感情，是一種可以被深入管理的生命。
